Son güncelleme: 20 Temmuz 2026
1. Veri sorumlusu ve faaliyet
ALDEN TEKNİK OTOMASYON İTH. İHR. SAN. TİC. LTD. ŞTİ., servis talebinizi oluşturmak ve yürütmek kapsamında veri sorumlusudur.
Vergi Dairesi / No: TORBALI VERGİ DAİRESİ / 0501185023
MERSİS No: 0050118502300001
KEP: aldenteknikotomasyon@hs01.kep.tr
2. İşlenen veriler
Ad soyad, firma, e-posta veya telefon, cihaz modeli, seri numarası, aciliyet, sorun açıklaması, yüklenen fotoğraf/PDF ekleri ile IP, tarayıcı, zaman damgası ve Turnstile güvenlik doğrulama verileri işlenebilir.
3. Amaçlar
Servis kaydının açılması, teknik teşhis, iletişim ve durum bildirimi, servis hizmetinin yürütülmesi, güvenlik, kayıt yönetimi ve hukuki taleplerin yönetimi.
4. Hukuki sebepler
KVKK madde 5/2 kapsamındaki sözleşmenin kurulması veya ifası, hukuki yükümlülük, bir hakkın tesisi/kullanılması/korunması ve temel haklara zarar vermeyen meşru menfaat şartları.
5. Aktarım
Veriler yetkili servis/teknik personeline, barındırma ve BT sağlayıcılarına, e-posta/SMTP sağlayıcısına, güvenlik için Cloudflare’a ve kanunen yetkili kurumlara amaçla sınırlı olarak aktarılabilir.
6. Toplama ve saklama
Veriler web formu, ek yükleme ve güvenlik kayıtları üzerinden elektronik olarak toplanır. Ekler en fazla 180 gün, servis kaydı en fazla 365 gün saklanır; kanuni yükümlülük veya uyuşmazlık varsa gerekli süre uygulanır.
7. Dosya yükleme uyarısı
Kimlik belgesi, sağlık bilgisi veya servis talebiyle ilgisiz üçüncü kişilere ait verileri yüklemeyin. Gerekli olmayan kişisel bilgileri dosyadan kaldırın veya maskeleyin.
8. Haklar ve başvuru
KVKK madde 11 kapsamındaki başvurularınızı info@aldenteknik.com adresine veya İnönü Mah. 102/2 Sok. No:16/37, Ayrancılar, Torbalı / İzmir adresine iletebilirsiniz.
Bu aydınlatma, servis verilerinin işlenmesine ilişkin bilgilendirmedir; pazarlama izni alınmamaktadır.